নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী bai99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, যার মধ্যে রয়েছে ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং সংশ্লিষ্ট সেবা। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা বাজি রেখে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন।

bai99-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং bai99 ("প্ল্যাটফর্ম") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, যেকোনো সেবা অ্যাক্সেস করে বা আমাদের প্ল্যাটফর্মে কোনো বাজি রেখে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এখানে উল্লেখিত সমস্ত বিধান পড়েছেন, বুঝেছেন এবং শর্তহীনভাবে সম্মত হয়েছেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে bai99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং যদি ইতিমধ্যে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে থাকে তা বন্ধ করতে হবে। এই শর্তাবলীর যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

bai99 একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা কঠোরভাবে যোগ্য প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং অংশগ্রহণ করতে, আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে — bai99 কোনো ব্যতিক্রম ছাড়াই 21+ নীতি কঠোরভাবে প্রয়োগ করে।
• আপনাকে অবশ্যই যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট হোল্ডার হতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের তহবিল অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে।
• আপনাকে স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় হিসেবে নিবন্ধিত বা কোনো স্বেচ্ছামূলক বা বাধ্যতামূলক বর্জন আদেশের অধীনে থাকলে চলবে না।
• আপনি bai99 বা কোনো সংশ্লিষ্ট কোম্পানির কর্মচারী, অ্যাফিলিয়েট, এজেন্ট বা কর্মচারীর পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।

bai99 যেকোনো সময়ে যোগ্যতা যাচাই করার এবং এই মানদণ্ড পূরণ না করা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

bai99-এর সম্পূর্ণ সেবা অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন — নকল বা একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধন করার সময়, আপনি নিম্নলিখিত বাধ্যবাধকতায় সম্মত হচ্ছেন:

• আপনার সম্পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি বৈধ যোগাযোগ নম্বর বা ইমেল ঠিকানা সহ সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত বিবরণ প্রদান করুন।
• আপনার লগইন তথ্য কঠোরভাবে গোপনীয় রাখুন। আপনার ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড বা ওয়ান-টাইম পাসকোড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন বা বিশ্বাস করেন যে আপনার তথ্য আপোষ হয়েছে তাহলে অবিলম্বে bai99 সাপোর্টকে অবহিত করুন।
• যদি কোনো তথ্য পরিবর্তন হয় তাহলে আপনার নিবন্ধিত বিবরণ অবিলম্বে আপডেট করুন, যেমন আপনার মোবাইল নম্বর বা bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে যুক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি।

bai99 অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী হবে না যেখানে ব্যবহারকারী তাদের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিতে ব্যর্থ হয়েছেন। প্ল্যাটফর্ম সমস্ত ব্যবহারকারীর ডেটা সুরক্ষিত করতে SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সেশন ম্যানেজমেন্ট ব্যবহার করে, তবে অ্যাকাউন্ট-স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

bai99 একাধিক স্থানীয়ভাবে বিশ্বস্ত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) দ্রুত, নিরাপদ লেনদেন সমর্থন করে। নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিয়ন্ত্রণ করে:

• সমস্ত জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা — অন্য ব্যক্তির bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট থেকে করা পেমেন্ট সহ — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ জমা এবং উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য এবং পরিবর্তন সাপেক্ষ। বর্তমান সীমার জন্য bai99 পেমেন্ট পেজ দেখুন।
• উত্তোলনের অনুরোধ যাচাইকরণ সাপেক্ষ। প্রতারণা রোধ করতে এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে bai99 সহায়ক ডকুমেন্টেশন চাইতে পারে।
• প্রতারণার ঝুঁকি কমাতে যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব সেখানে উত্তোলন শুধুমাত্র সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে।

bai99 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে যা এই সাধারণ নিয়ম ও শর্তাবলীর পাশাপাশি প্রযোজ্য। যেকোনো বোনাস দাবি করে আপনি প্রযোজ্য বোনাস-নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তায় সম্মত হচ্ছেন:

• স্বাগত বোনাস এবং ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য এবং প্রতিটি পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানায় শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে।
• সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত রয়েছে যা পূরণ করতে হবে কোনো সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলন করার আগে। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রতিটি প্রমোশনের পৃথক শর্তে উল্লেখ করা হয়েছে।
• bai99 যেকোনো সময়ে কোনো বোনাস প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি অপব্যবহার, যোগসাজশ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি সনাক্ত করা হয়।
• প্রমোশনে স্পষ্টভাবে উল্লেখ না থাকলে বোনাস একত্রিত করা যাবে না। সাধারণত যেকোনো সময়ে একজন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় বোনাস রাখা যাবে।

প্রচারমূলক অফার শুধুমাত্র বিনোদনমূলক খেলার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। bai99 বোনাস কার্যকলাপ যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং যেখানে কোনো নির্দিষ্ট বোনাস পরিচালনাকারী শর্ত পূরণ হয়নি সেখানে বোনাস তহবিল আটকে রাখতে বা পুনরুদ্ধার করতে পারে। যেসব খেলোয়াড় মনে করেন একটি বোনাস ভুলভাবে প্রয়োগ করা হয়েছে তাদের দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

bai99 প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বজায় রাখতে এবং সমস্ত ব্যবহারকারীকে সুরক্ষিত করতে, নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী বন্ধ এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে:

• একাধিক বোনাস দাবি করার বা সীমা এড়িয়ে যাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা, বা অন্যদের এটি করতে সহায়তা করা।
• মানি লন্ডারিং, প্রতারণা, বা প্রযোজ্য আর্থিক নিয়মকানুন লঙ্ঘন করে এমন কোনো কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• bai99-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে বা সুবিধা অর্জন করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, ম্যাচ-ফিক্সিং বা প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা অন্য খেলোয়াড়দের শোষণ করার জন্য ডিজাইন করা কোনো সমন্বিত কৌশল।
• bai99 প্ল্যাটফর্মের সীমাবদ্ধ এলাকায় প্রবেশ করার চেষ্টা, সফ্টওয়্যারের যেকোনো অংশ রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ারিং করা বা যেকোনো ধরনের ক্ষতিকর কোড বা এক্সপ্লয়েট প্রবর্তন করা।

bai99 আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের সাথে পূর্ণ সহযোগিতা করে এবং প্রয়োজন হলে সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করবে। নিষিদ্ধ কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত কোনো জয় বা ব্যালেন্স স্থায়ীভাবে বাজেয়াপ্ত হবে।

bai99 সারা বাংলাদেশে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা দৃঢ়ভাবে সমস্ত খেলোয়াড়দের জুয়াকে বিনোদন হিসেবে বিবেচনা করতে উৎসাহিত করি, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। যদি কোনো সময়ে আপনি অনুভব করেন যে আপনার জুয়ার অভ্যাস সমস্যাজনক হয়ে উঠছে, তাহলে দয়া করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজে উপলব্ধ সরঞ্জাম এবং সম্পদ ব্যবহার করুন।

খেলোয়াড়রা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে জমার সীমা, সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন বা কুলিং-অফ পিরিয়ড বা সম্পূর্ণ স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। bai99 খেলোয়াড়ের কোনো জরিমানা ছাড়াই এই ধরনের সমস্ত অনুরোধ দ্রুত পালন করবে। দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের জন্য শুধু একটি নীতি নয় — এটি আমাদের কার্যক্রমের একটি মৌলিক অংশ।

bai99 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ইন্টারফেস, সফ্টওয়্যার, ডিজাইন উপাদান এবং ডেটাবেস — bai99 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি। bai99-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কপি, পুনরুৎপাদন, পরিবর্তন, বিতরণ, প্রেরণ বা ব্যবহার করা যাবে না।

গেমের বিষয়বস্তু, যার মধ্যে রয়েছে শিরোনাম, মেকানিক্স এবং অডিওভিজ্যুয়াল উপাদান, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi এবং NetEnt-এর মতো তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের মালিকানাধীন হতে পারে। bai99 বৈধ লাইসেন্সিং চুক্তির অধীনে এই গেমগুলি ব্যবহার করে। তৃতীয় পক্ষের গেম সম্পদের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার সেই প্রদানকারীদের অধিকারের স্বাধীন লঙ্ঘন গঠন করতে পারে।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, bai99 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার — বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা — থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী হবে না, যার মধ্যে রয়েছে সেবা বিঘ্নিত হওয়া, প্রযুক্তিগত ত্রুটি, অডস প্রদর্শনে ত্রুটি বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব থেকে উদ্ভূত ক্ষতি। কোনো দাবির সাথে সম্পর্কিত bai99-এর মোট সামগ্রিক দায় দাবির কারণ ঘটনার পূর্ববর্তী 30 দিনে ব্যবহারকারীর জমা করা পরিমাণের বেশি হবে না।

bai99 প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন উপলব্ধতার গ্যারান্টি দেয় না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডো, জরুরি ডাউনটাইম বা তৃতীয় পক্ষের অবকাঠামো সমস্যা সাময়িকভাবে সেবাকে প্রভাবিত করতে পারে। যেখানে যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব সেখানে আমরা নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণের অগ্রিম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।

bai99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, পরিচয় যাচাইকরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং সেবা উন্নয়নের উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। ডেটা বিষয় হিসেবে আপনার অধিকার সহ আমাদের ডেটা অনুশীলনের সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে নির্ধারিত। bai99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি সেখানে বর্ণিত হিসাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

bai99 যেকোনো সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আপডেট, সংশোধন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হয়, আমরা একটি নতুন কার্যকর তারিখ সহ এই পেজে আপডেট করা সংস্করণ প্রকাশ করব। পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

যেকোনো এই ধরনের সংশোধনের পরে bai99 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যদি আপনি কোনো সংশোধনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং প্রযোজ্য হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা উচিত।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তাবলী থেকে বা এর সাথে সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে অনানুষ্ঠানিক সমাধানের জন্য bai99-এর গ্রাহক সাপোর্ট টিমের কাছে পাঠানো হবে। 30 দিনের মধ্যে সন্তোষজনক সমাধানে না পৌঁছালে, পক্ষগুলি আইনগত উপায়ে সমাধান অনুসরণ করতে সম্মত হয়। bai99 সমস্ত খেলোয়াড়ের অভিযোগ ন্যায্যভাবে, স্বচ্ছভাবে এবং যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে 24/7 উপলব্ধ। আপনি নীচের ইমেল ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের যতটা সম্ভব দক্ষতার সাথে সাড়া দিতে সাহায্য করতে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার প্রশ্নের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ উল্লেখ করুন।

ইমেল (সাধারণ পাঠ্য — লিঙ্ক নয়): [email protected] — প্রতিক্রিয়ার সময়: 24 ঘণ্টার মধ্যে, বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6)।